Seit dem 23. August 2011 gelten in den USA veränderte Fluggastrechte, die eine gerechtere Behandlung von Passagieren versprechen. Ausschlaggebend waren die chaotischen Zustände im Winter 2010. Damals mussten während eines Schneesturms hunderte Fluggäste stundenlang in wartenden Maschinen ausharren. Der extremste Fall stellte damals eine südkoreanische Maschine dar, die nach Landung des 15-stündigen Fluges weitere neuneinhalb [...]

Tags: Reiserecht

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Kleingedrucktes von Lufthansa (und anderen Airlines), das eine bestimmte Abfolge der Flüge vorschreibt, ist unwirksam. Airlines dürfen den Rückflug nicht stornieren, wenn der Fluggast den Hinflug ausfallen lässt. Jetzt ist es amtlich: Flugtickets bleiben auch dann gültig, wenn der Reisende den Hinflug oder eine Teilstrecke nicht antritt (sogenanntes Cross-Ticketing). Bisher sind Flugtickets verfallen, wenn zum [...]

Tags: BGH, British-Airways, Cross-Ticketing, Lufthansa, Reiserecht

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Eine riesige Aschewolke stürzt Europa ins Flugchaos. Die Vulkanasche-Wolke aus Island stürzt Nordeuropas Luftverkehr ins Chaos: Tausende Flüge fallen aus. Bis zum Wochenende gibt es Probleme – auch in Deutschland. Hamburg/London – Bis zu 4000 Flüge über ganz Nordeuropa sind von den Einschränkungen durch die Aschewolke des isländischen Vulkans Eyjafjallajökull betroffen und werden zum größten [...]

Tags: Annulieren, Eyjafjallajökull, Flugausfall, Schadenersatz, umbuchung, Vulkan

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Nach dem jüngsten Urteil des Europäischen Gerichtshofs haben Passagiere auch bei längerer Flugverspätungen Anspruch auf eine pauschale Entschädigung. Bislang galt diese Entschädigung nur bei einer Flug-Annullierung. Die gute Nachricht: Flugreisende haben bei Verspätungen künftig deutlich mehr Rechte. Schon bei einer Verspätung von 3 Stunden haben die Passagiere meist Anspruch auf eine Ausgleichszahlung, urteilte der Europäische [...]

Tags: EuGH, Flugverspätung, Recht, Reiserecht, Reklamation

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Diese Frage stellen sich derzeit wahrscheinlich sehr viele Menschen, die eine Reise oder einen Flug nach Mallorca gebucht haben. Erst die vielen Schweinegrippe-Fälle auf Mallorca und jetzt die Anschläge der ETA – keine 2 Wochen, nach dem Anschlag von Palmanova, bei dem zwei Beamte der paramilitärischen Guardia Civil getötet und etliche Menschen verletzt wurden, hatte [...]

Tags: ETA, Mallorca, spanien, Storno, umbuchung

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Schlappe für den Bundesverband der Verbraucherzentralen: Das Kölner Oberlandesgericht (OLG) entschied im Sinne der Lufthansa, die mit einer umstrittenen Klausel das sogenannte Cross Border Selling und Cross-Ticketing unterbinden will. “Es sei keine unangemessene Benachteiligung der Reisenden, wenn diese daran gehindert würden, nur Teile einer gebuchten Flugreise zu nutzen”, entschied das OLG (AZ: 6 U 224/08). Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.

Tags: Cross-Border-Selling, Cross-Ticketing, Lufthansa, OLG, Recht, Reiserecht

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Schätzen Sie mal: Wie viel Koffer verschwinden täglich auf Europäischen Flughäfen? 100?, 500? oder gar 1000? Weit gefehlt: täglich verschwinden auf europäischen Flughäfen rund 10.000 Koffer!  Natürlich werden viele davon wiedergefunden aber im bzw. nach dem Urlaub ist ein fehlendes Gepäckstück ein sehr herber Verlust. Wir geben Tipps, wie Sie sich vor einem Kofferverlust schützen [...]

Tags: Antonio Tajani, Entschädigung, Gepäck, Koffer, Recht, Verlust

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